Mint azt tudjuk, a bocsánatkérés kemény dió. Bizonyára mindenki ismer olyan személyt, aki egyszerűen képtelen bocsánatot kérni. Valószínűleg olyannal is sokan találkoztak már, akik épp ellenkezőleg, mindenért bocsánatot kér, még olyasmikért is, amit el sem követett. De hogy kell egyáltalán bocsánatot kérni? Íme a tökéletes bocsánatkérés lépésről lépésre. Kép...